課程背景：
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上帶領(lǐng)士兵浴血奮戰(zhàn)？在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終靠誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？是中高層管理人員！號(hào)稱“一線經(jīng)理”的公司核心管理人員正是戰(zhàn)斗在一線的直接組織者和指揮者�；鶎痈刹筷P(guān)系到企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。 
本課程針對(duì)一線管理人員的重要地位和一線管理人員的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了一線管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了一線管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
課程目標(biāo)： 
1、正確認(rèn)識(shí)管理的重要意義和管理的核心； 
2、正確理解一線管理人員在中的重要作用和對(duì)企業(yè)的影響；
3、掌握作為一線管理人員適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，掌握溝通交流和團(tuán)隊(duì)教練技巧，提高執(zhí)行力；
4、了解怎樣提升一線管理人員領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，了解管理素質(zhì)的奧秘，成為成功的職業(yè)經(jīng)理人；
5、認(rèn)識(shí)目前企業(yè)、部門(mén)和自己在管理領(lǐng)域里存在的不足；
6、了解一線管理人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；
7、發(fā)揮管理的潛能，提高管理的素質(zhì)和水平。
培訓(xùn)收益：
本培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：
1.理解領(lǐng)悟人的管理的重要意義、管理內(nèi)涵以及下屬員工管理的技巧；
2.在實(shí)際工作中，有效改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
3.正確建立對(duì)本公司、本部門(mén)在管理領(lǐng)域的診斷、評(píng)估及改進(jìn)體系；
4.掌握與員工管理和團(tuán)隊(duì)管理有關(guān)的政策、流程、處理問(wèn)題的方法和技巧；
5.積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員
【培訓(xùn)時(shí)間】
2天
【授課內(nèi)容】
培訓(xùn)方式:包括針對(duì)性講解，個(gè)案分析，方法指導(dǎo)，參與式研討，課堂分組討論、思考題和測(cè)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
n■“熱身運(yùn)動(dòng)”和破冰討論：課程目的介紹、個(gè)人期望值、下屬人員管理、團(tuán)隊(duì)管理上的問(wèn)題匯總和收集；
n■分組：參加者分成二大陣營(yíng)（每五人組成小組），兩大陣營(yíng)在同一個(gè)專題和內(nèi)容上競(jìng)賽、打分，獲勝者有獎(jiǎng)品，使課程本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的活動(dòng)；
n■團(tuán)隊(duì)游戲：游戲的設(shè)計(jì)緊緊圍繞如何加強(qiáng)有效的班組管理和下屬人員管理來(lái)展開(kāi)，游戲后有分析，讓人經(jīng)久難忘； 
n■分析：通過(guò)講演、多個(gè)的學(xué)習(xí)、討論、習(xí)作、個(gè)案分析等多樣的授課形式，讓講師“點(diǎn)化”所有的培訓(xùn)者成為人員管理和團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域的“小專家”。
內(nèi)容大綱：